Die neue Realität im Einzelhandel

Berlin/Bozen – Einzelhändler und ihre Belegschaft stehen unter hohem Druck, Kundenservice und -betreuung für Verbraucher:innen zu verbessern, deren Verhalten sich durch Pandemie und Inflation entscheidend verändert hat. Die steigenden Energie- und Erzeugerpreise wirken sich deutlich auf den Handel und seine Kundschaft aus. Zusätzlich schwächt die hohe Teuerungsrate die Konsumlaune. Eine Umfrage de...