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Bozen/Gardolo - „Wären Sie so nett und würden die Probleme zusammenschreiben und uns per E-Mail zusenden? Unsere Techniker werden sich dann darum bemühen.“ Die Stimme am anderen Ende der Telefonleitung ist hö;flich, trotzdem platzt dem Anrufer der Kragen: „Hö;ren Sie, wie soll ich ein E-Mail schreiben, wenn das Internet nicht funktioniert?“ Seit Wochen ist er telefonischer Stammgast in der Kundend...
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