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Villach – In spezialisierten Hotels sind die Spas keine Nebeneinrichtungen, sondern zentraler Teil des Angebots. Deren Leistungen müssen deshalb aktiv verkauft werden. Wo das nicht oder nicht ausreichend getan wird, empfehlen sich Maßnahmen in sechs Schritten.
1. Strategische Überlegungen und Vorbereitungen für den „aktiven Verkauf“ – Dabei geht es im Einzelnen um
eine klare Definition der Alleins...
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