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Zehn Fragen an: Roland Zelger

Südtiroler Wirtschaftszeitung von Südtiroler Wirtschaftszeitung
6. September 2024
in Menschen & Unternehmen
Lesezeit: 2 mins read

Der 51-Jährige ist Hörakustiker und CEO von Zelger Hörexperten. Er absolvierte die Ausbildung zum Hörakustiker und den Lehrgang „General Management“ am MCI. Zelger ist verheiratet, hat zwei Söhne und wohnt in Eppan.

1. Ihre derzeitige größte Heraus­forderung im Berufsalltag?

Der Balanceakt zwischen dem täglichen Geschäft als Hörakustiker und der strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens.

2. Der beste Rat, den Sie bisher bekommen haben?

„Eile mit Weile“ – diesen Rat beherzige ich auch beim Wachstum unseres Unternehmens.

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3. Aus welchem Fehler haben Sie etwas gelernt?

Entscheidungen zu schnell zu treffen. Oft ist es besser, sich Zeit zu nehmen, um alle Aspekte sorgfältig zu prüfen. Diese Geduld hat sich langfristig als wertvoll erwiesen.

4. Welcher Teil Ihrer Ausbildung, welches Seminar oder welches Buch hat bei Ihnen die größten Spuren hinterlassen?

Ein Seminar zur Kundenorientierung hat mir gezeigt, wie wichtig es ist, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und ihre Erwartungen zu übertreffen.

5. Wie erkennen Sie Talente?

Jeder hat Talente – nur gilt es für das eigene Unternehmen jene Personen zu finden, deren Talent auch zu den Aufgaben passt. Für mich zählen Leidenschaft und Engagement. Es ist oft weniger das reine Fachwissen, sondern die Motivation und der Wille, sich ständig weiterzuentwickeln.

6. Gibt es in Ihrem Unternehmen die Möglichkeit zu Homeoffice und wenn ja, für wie viele Tage pro Woche?

Da wir ein Handels- und Dienstleistungsunternehmen sind, sind wir während unserer Geschäftsöffnungszeiten in den Zelger-Centern vor Ort. Im Backoffice gibt es die Möglichkeit, bis zu einmal wöchentlich von zu Hause aus zu arbeiten.

7. Angenommen, Sie hätten plötzlich keine Lust mehr auf Ihren Job: In welchen Beruf würden Sie am liebsten wechseln?

Das ist eine schwierige Frage, da ich meine Arbeit gerne mache. Architektur gefällt mir zum Beispiel sehr gut oder der Bereich der Projektplanung.

8. Welchen Wunsch haben Sie an die Landespolitik?

Unser Unternehmen hat viel mit der Sanität zu tun. Hier gibt es Nachholbedarf bei der Vereinfachung der Bürokratie. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung der Anträge und sehen, dass die Wege und Wartezeiten oft lang sind.

9. Wovon braucht Südtirols Arbeitswelt mehr?

Motivierte junge Arbeitskräfte. Die Unternehmen haben viel unternommen, um den neuen Trends im HR-Bereich gerecht zu werden. Jetzt gilt es, einen Kompromiss zwischen den Bedürfnissen der Arbeitnehmer und den Anforderungen der Arbeitgeber zu finden.

10. Wo finden Sie Ausgleich?

Mit meiner Frau und meinen beiden Söhnen. Gerne machen wir Kurzurlaube, vor allem ans Meer, wo ich sehr gut abschalten kann.

Schlagwörter: 34-24

Ausgabe 34-24, Seite 14

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