Alles ist gleich - In jedem beliebigen Industrieland lassen sich heute (fast) alle Getränke, Lebensmittel, sonstigen Produkte und Dienstleistungen nach einheitlich hohen Qualitätskriterien herstellen. Wie kann sich heute ein Unternehmen erfolgreich auf dem Markt behaupten? Technische Innovationen und Produkte, neue Dienstleistungen sichern den Vorsprung nur für kurze Zeit, bevor sie kopiert werden...
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