Wie Wissen bleibt, wenn Köpfe gehen

KNOW-HOW – Das Wissen, das in einer Organisation vorhanden ist, muss geteilt werden, damit es die gewünschte Wirkung entfaltet. Dies gilt insbesondere für das Erfahrungswissen, das in den Köpfen der Mitarbeitenden gespeichert ist und sich nicht in Datenbanken dokumentieren lässt. Was Führungskräfte tun können.

Wien – „Wie können wir das in unserer Organisation vorhandene Wissen erhalten und dafür sorgen, dass es nutzbar bleibt?“ Diese Frage beschäftigt viele Unternehmen, denn Organisations- und Projektstrukturen werden fluider, Teams verändern sich rascher und Mitarbeitende wechseln häufiger ihre Rollen. Zudem scheiden aufgrund des demografischen Wandels vermehrt Know-how-Träger:innen aus. Deshalb gewin...

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