Was Besucherstrom-Management mit Qualität zu tun hat
BESUCHERSTROM-MANAGEMENT – Während die Zahl der Touristen und Touristinnen auf globaler Ebene steigt, rutscht die Erlebnisqualität in vielen Destinationen in den Keller. Resultat: Nichtanreise oder geringere Zahlungsbereitschaft. Wie sich modernes Besuchermanagement zum neuen Qualitätsstandard für Reiseziele entwickelt.
Bozen – Unten Klasse, oben Masse. Am Grand Canyon in Arizona in den USA ist es seit mehr als 20 Jahren üblich, dass jene, die das schnelle Erlebnis suchen, oben am Rande stehen bleiben. Jene hingegen, die in dieses Naturschauspiel abtauchen möchten, blicken nicht nur in den Abgrund, sondern begeben sich hinein, für die tiefere Erfahrung. Da die Übernachtungskapazitäten unten im Canyon limitiert si...
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