Marketing – Sich auf die Schönheit Südtirols oder auf altbewährte Qualitäten eines Hotels zu verlassen, reicht für den Erfolg längst nicht mehr. Durchdachtes Marketing ist unerlässlich. Aber worauf kommt es an?
Brixen – Es ist kein Geheimnis, dass es beim Verkauf von Produkten – also auch von Services – nicht mehr einzig darum geht, funktionierende Leistungen anzubieten. Der Kunde, in unserer Branche der Gast, will heute mehr: Er sehnt sich danach, dass ihm die Erfüllung eines Wunschs versprochen wird. Was ihm an seinem Urlaubsort geboten wird, kann noch so vollendet sein – wenn der Dienstleister seinem...
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