Die Ärzte im öffentlichen Gesundheitsdienst sind frustriert, denn sie müssen viel arbeiten, aber ihre Effizienz lässt zu wünschen übrig. Die Pflicht zur Dokumentation nagt an der Zeit für Untersuchungen. Die Patienten dagegen klagen über lange Wartezeiten. Ähnlich geht es den Lehrern und vielen anderen Berufsgruppen: Ins Auge geht nicht eine schwache Leistung, sondern eine unzureichende Begründung...
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