Zufriedene, gut gelaunte Mitarbeiter - welcher Firmenchef wünscht sich das nicht? Wer sich im Job wohl fühlt, ist zu den Kunden freundlicher, produktiver und hat vielleicht auch den einen oder anderen Verbesserungsvorschlag. Doch ein beträchtlicher Prozentsatz der Mitarbeiter ist unzufrieden, hat eine Umfrage der Personalberatung Kelly Service Europe unter 14.000 europäischen Arbeitnehmern ergeben...
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