Produktinnovation bedeutet Steigerung des Kundennutzens. Veränderungen an Produkten sollen zufriedenere Kunden schaffen, als Folge die Verkäufe ankurbeln und damit das wahrscheinlich wichtigste Ziel von Unternehmen erfüllen: Umsätze und (hoffentlich) auch Gewinne steigern. „Ja klar“, dürften sich viele denken; „ist doch logisch“, rufen andere.
Und doch: Produktinnovation wird von vielen Unternehm...
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