Sparen kann teuer sein
BERATUNG IN GELDKNAPPEN Phasen – Sein Geld zusammenhalten! Das ist in Corona-Zeiten eine Notwendigkeit. Wenn das Virus jedoch betriebswirtschaftliche Schwächen offengelegt hat, ohne deren Beseitigung kein Restart glücken kann, ist eine gute Beratung trotz knapper Mittel sinnvoll.
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Ich bin o.k. – du bist o.k.
WERTSCHÄTZUNG – Es kommt vor, dass Führungskräfte auf die Schwächen ihrer Mitarbeiter*innen fokussieren, ihnen zu wenig Motivation und Identifikation ankreiden oder sie unterschätzen. Doch Führung funktioniert dauerhaft nur mit ehrlicher Wertschätzung, basierend auf der Grundeinstellung „ich bin o.k. – du bist o.k.“.
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Die Reise des Kunden
SWZ-SERIE CUSTOMER EXCELLENCE (4) – Ein zentrales Element zur Erreichung der Customer Excellence ist die Customer Journey, zu Deutsch „Reise des Kunden“. Diese ist entscheidend dafür, ob der Kunde kauft, und ob dies zu einem positiven Erlebnis wird.
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Das resiliente Unternehmen
ZUKUNFTSSICHERUNG – Wie jede Krise wird auch die derzeitige Gewinner und Verlierer haben. Um künftig zu den ersteren zu zählen, sollten Unternehmen durch Strategieentwicklung und digitale Transformation ihre Widerstandsfähigkeit gegen Krisen erhöhen. Fünf Elemente sind dabei wichtig.
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Für was steht mein Unternehmen?
BETRACHTUNGEN – Wir leben in einer Ära starker Veränderungen. Vielleicht geht sogar das Zeitalter der Ökonomie zu Ende, um einer neuen Leitidee Platz zu machen. Umso wichtiger ist es für Unternehmen zu wissen, für was sie stehen. Ein Text zum Nachdenken.
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Jetzt beginnt die Zukunft
STRATEGIE – Durch die Coronapandemie ist der Stellenwert von Gesundheits-, Umwelt- und Klimaschutz in der Bevölkerung und in der Politik deutlich gestiegen. Jetzt ist für mehr Nachhaltigkeit in den Unternehmen der richtige Zeitpunkt. Was Unternehmer und Führungskräfte dafür tun können.
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Leader sind gefragt
FÜHRUNG – Führungskräfte, die sich auch als Entscheider und nicht nur als Coach ihrer Mitarbeiter verstehen, sind unverzichtbar. Das hat die Coronakrise deutlich gemacht.
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Die rechte Zeit für einen Baum
TOURISMUS – Auch wenn sich mit Corona einiges verändert hat, werden weiterhin ein hochwertiges Produkt und gastorientierte Serviceleistungen einen wesentlichen Einfluss auf die Kaufentscheidung haben. Deshalb gilt es nun mehr denn je, auf das eigene Produkt und auf Qualität zu setzen.
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Old Business ganz neu
PROZESS-REENGINEERING – Was nehmen wir aus der Krise an positiven Impulsen mit? Der Bausektor als ein Beispiel für (mögliche) Prozessinnovation.
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Die Berater in Südtirol
ÜBERSICHT – In Südtirol bieten unzählige Berater ihre Dienste an. Spezialisten für bestimmte Fachgebiete sind genauso dabei wie Allrounder, größere genauso wie kleine. Da fällt es nicht immer leicht, den „richtigen“ Berater zu finden. Eine Auswahl ohne Anspruch auf Vollständigkeit.
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