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KOMMUNIKATION – Im Berufsalltag scheint Schweigen zur neuen Kommunikationsstrategie geworden zu sein – irgendwo zwischen digitalem Wegducken und moderner Unhöflichkeit. Dabei kostet Nicht-Antworten vor allem eines: Zeit.

Ich bin ein großer Fan von Antworten – war ich schon immer. Außer vielleicht bei meiner Mutter, wenn sie zum dritten Mal am Tag auf meine Mailbox spricht, um mir mitzuteilen, was sie mir schon zweimal vorher gesagt hat. Man könnte jetzt meinen, ich würde nicht gern mit meiner Mutter sprechen. Stimmt aber nicht. Ich telefoniere im Schnitt mindestens einmal täglich mit ihr. Und meine Kinder übrigens...

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Antonia Sell

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Ausgabe 23-25, Seite 7

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