HANDEL – Social Media ist allgegenwärtig – doch aus Likes werden nur selten Käufe. Eine neue Studie zeigt: Unterhaltung und Inspiration dominieren die Nutzung. Werbung wird zwar wahrgenommen, aber oft als störend empfunden. Wie es gelingt, Reichweite in Relevanz zu verwandeln.
Bozen/Köln – Soziale Netzwerke sind längst fester Bestandteil unseres Alltags – trotz Skandalen, Datenschutzdebatten und politischer Kontroversen. Laut der aktuellen Studie „Zwischen Like und Wirkung“ des Instituts für Handelsforschung in Köln nutzen 98 Prozent der Konsumenten und Konsumentinnen in Deutschland Social Media aktiv.
Für den Handel ist das eine gute Nachricht, doch die Herausforderung...
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