Philosophie der Japaner

Motivierte Mitarbeiter und zufriedene Kunden mit „Kaizen“?

„Wer die Philosophie des Kaizen beherrscht, behält Gäste und Mitarbeiter“: Der Untertitel der Abendveranstaltung, die der Tourismus Management Club (TMC) am Montag, 5. Dezember mit Beginn um 20 Uhr in der Alten Turnhalle am Brunecker Rathausplatz anbietet, verspricht einiges. Kaizen-Experte Minoru Tominaga von der Tominaga Service Akademie in Düsseldorf wird am Beispiel des Tourismus in eine Manag...

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