Naturns – OMEST wickelt seit mehr als zehn Jahren zeitkritische Sendungen in Europa und darüber hinaus ab. Mit steigenden Sendungsmengen wuchs auch die Komplexität bei Planung, Sendungsverfolgung und Preisgestaltung für mehrstufige Transporte mit verschiedenen Versandpartnern.
Der manuelle Aufwand nahm zu, und Standard-Transportsoftware konnte die benötigte Flexibilität nicht bieten. Das Management stand vor der Frage, ob es die eigenen Prozesse an ein fertiges System anpasst oder eine maßgeschneiderte Software zur Abbildung dieser Prozesse entwickeln lässt. OMEST entschied sich für den zweiten Weg – und für einen Entwicklungspartner, der Unternehmensstrategie direkt in Software umsetzen konnte.
Die Herausforderung
OMEST benötigte eine Plattform, die Dutzende Systeme von Transportdienstleistern integrieren, den Fuhrpark managen und zentrale Entscheidungen automatisieren konnte – ohne zusätzliches Personal.
Das Ziel war nicht nur, bestehende Arbeitsschritte zu digitalisieren, sondern sie, wo möglich, zu eliminieren und so Kapazität für Wachstum zu schaffen.
Online Logistics Center (OLC)
Die Lösung war das Online Logistics Center, ein webbasiertes Transportmanagementsystem mit einer Fahrer-App fürs Smartphone. Entwickelt und kontinuierlich erweitert von Smart Dato in enger Zusammenarbeit mit OMEST, vereint das OLC Sendungsplanung, Echtzeit-Tracking, Abrechnung und mehr als 40 Versanddienstleister-Integrationen in einem System. Außerdem besitzt das OLC eine automatische Auswahl des idealen Versanddienstleisters aufgrund einer Vielzahl an ausgeklügelten Parametern.
Die Fahrer-App bindet das Geschehen vor Ort direkt in den Prozess ein. Sie zeigt Abhol- und Lieferreihenfolgen, optimiert Routen und sendet Statusmeldungen in Echtzeit an das Büro. OMEST-Mitarbeiter können Fahrzeugpositionen verfolgen, den Fortschritt überwachen und sofort auf Abweichungen reagieren.
Die Systemarchitektur ermöglicht es, neue Versanddienstleister, Funktionen und Automatisierungsregeln schnell einzubinden – eine Fähigkeit, die sich in einem dynamischen Logistikmarkt als entscheidend erwiesen hat.
Die Auswirkung
Die Auswirkung für OMEST ist erstaunlich. Automatisierungen haben manuelle Schritte in Planung, Preisgestaltung und Abrechnung ersetzt. Die optimierte Auswahl des Versanddienstleisters senkt Kosten und beschleunigt Lieferzeiten.
Kunden sehen jederzeit den aktuellen Sendungsstatus – unabhängig davon, welcher Versanddienstleister den Transport übernimmt. Und weil Smart Dato das OLC konsequent an die sich entwickelnde Strategie von OMEST angepasst hat, ist die Plattform auch nach zehn Jahren immer noch zukunftssicher.
Wettbewerbsstrategie
Der strategische Vorteil steht im Mittelpunkt dieser Geschichte. Das OLC wurde nicht als Standardwerkzeug gebaut, sondern als Teil der Wettbewerbsstrategie von OMEST.
Durch die maßgeschneiderte Entwicklung auf Basis der eigenen Prozesse vermeidet das Unternehmen die Kompromisse, die bei der Anpassung an Standardsoftware entstehen. Das Ergebnis ist ein System, das schlanke Abläufe unterstützt, kompromisslos skalieren kann und mittlerweile als SaaS-Produkt auch anderen Logistikunternehmen zur Verfügung steht.
„Mit Smart Dato haben wir nicht einfach Software eingeführt – wir haben das OLC gemeinsam als Rückgrat unserer Logistik aufgebaut. Ihr tiefes Verständnis für unsere Prozesse und ihre kontinuierliche Unterstützung haben das System zu einem Treiber für Effizienz, Innovation und langfristiges Wachstum gemacht“, sagt Daniel Singer, Omest-Sprecher.
Blick in die Zukunft
OMEST plant, die SaaS-Version des OLC für eine breitere Marktnutzung auszubauen. Zusätzliche Automatisierungsmodule sind für 2026 vorgesehen. Die Partnerschaft mit Smart Dato wird die Weiterentwicklung der Plattform auch künftig prägen.
Der Fokus bleibt derselbe: Software gezielt für die OMEST-Strategie zu bauen, um messbare Vorteile zu erzielen.
Kontakt
Smart Dato GmbH
Naturns
Tel. 0473 711 210
info@smart-dato.com
www.smart-dato.com
