Gute Gespräche sind das Salz in der Suppe jeder persönlichen und geschäftlichen Beziehung und entscheidend in der Zusammenarbeit von Menschen. Die Managementtrainerin, Konfliktexpertin und Autorin Monika Heilmann zeigt, wie gewinnende Gespräche geführt werden.
Göttingen – Die verbale Kommunikation mit anderen liegt in der Natur des Menschen. Gespräche sind oft angenehm und unerlässlich, sie sind bereichernd und erfüllend, aber sie bieten zuweilen reichlich Zündstoff. Meinungsverschiedenheiten, Missverständnisse oder sogar Kränkungen sind an der Tagesordnung – ganz gleich, ob im privaten oder beruflichen Umfeld. Schnell entstehen Situationen, die ein wir...
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