SWZ: Frau Hedinger, Krisenmanagement und Krisenkommunikation lautet der Titel des Seminars, das Sie an der Eurac halten. Vorab eine Begriffsdefinition: Welche Ereignisse können in Unternehmen als Krisen bezeichnet werden?
Susan Hedinger: Als Krisen können all jene Ereignisse bezeichnet werden, aufgrund derer Unternehmen oder Organisationen ihren Alltag unterbrechen müssen, um darauf zu reagieren. ...
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