SWZ: Frau Schulte, im Internet steigt die Zahl von Hotelbewertungsportalen. Von den Verbrauchern werden sie gerne konsultiert, die meisten Hoteliers hingegen haben ein gespanntes Verhältnis zu Hotelbewertungen. Wie stehen Sie zu diesen Portalen?
Katrin Schulte: Man muss zunächst einmal unterscheiden zwischen Bewertungsportalen - zum Beispiel Trip Advisor, Hotelcheck, Holidaycheck -, die mittlerwei...
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