Bozen – Geschäfte müssen dann offen haben, wenn es die Konsument:innen wünschen – und der Sonntag ist nun mal ein umsatzstarker Tag, im stationären Handel genauso wie im Onlinehandel. Das sagt Janina Graus von der Südtiroler Spielwarenkette Pfiff Toys in der neuen Folge des Business-Podcasts „Die SWZ trifft…“. Janina Graus, die Pfiff Toys gemeinsam mit ihren Eltern und ihrem Ehemann führt, bezeichnet das Bemühen der Landespolitik sowie des Handels- und Dienstleistungsverbandes hds, die Sonntagsöffnungen in Südtirol einzuschränken, als Fehler. Die eigentliche Konkurrenz für den stationären Handel seien die Onlineshops, und die haben immer offen. Den stationären Einzelhandel einschränken zu wollen, sei kontraproduktiv, gerade in Zeiten des Wandels.
Wie Vereinbarkeit im Handel gelingen kann
Janina Graus sammelte Berufserfahrungen bei einer Unternehmensberatung sowie beim Münchner Teleshopping-Unternehmen HSE, bevor sie zum Familienunternehmen ihrer Eltern stieß. Dieses zählt mittlerweile elf Geschäfte – zehn davon verteilt auf Südtirol und seit einigen Wochen eines in Belluno. Pfiff Toys beschäftigt rund 90 Mitarbeiter:innen – über 80 Prozent sind Frauen.
In der halbstündigen Podcast-Folge verrät Janina Graus, was das Christkind heuer eingekauft hat und warum der Verkäuferberuf in der öffentlichen Meinung unter Wert geschlagen wird. Auch erzählt sie, wie es war, während der pandemiebedingten Zwangsschließungen – bei Pfiff Toys waren es insgesamt vier Monate –, die Mitarbeiter:innen in den Lohnausgleich zu überstellen, was sich in Südtirol für eine bestmögliche Vereinbarkeit von Familie und Beruf ändern muss – und was Pfiff Toys dafür tut. Auch die Viertagewoche ist diesbezüglich ein Thema.
Die Onlinekonkurrenz ist hart, sagt Graus, der stationäre Handel habe aber trotzdem Zukunft, weil Konsument:innen gerne durch die Geschäfte flanieren, sich umschauen und beraten lassen. Dieses Erlebnis könne der Onlinehandel nicht bieten. Den besten Beweis habe in diesen Wochen die neue Pfiff-Toys-Filiale in Belluno geliefert, meint Janina Graus.
Das Gespräch mit Janina Graus kann – genauso wie die bisherigen Episoden des SWZ-Podcast – unter swz.it/podcast abgerufen werden, ebenso über Spotify, Apple Podcasts und Google Podcasts. Neue Folgen gibt es ebendort jeden zweiten Freitag.
