Die weltweit gültige Norm ISO 9001 feiert heuer ihr 20-jähriges Jubiläum. Welches waren aus Ihrer Sicht die markantesten Entwicklungen, wenn Sie die vergangenen Jahre Revue passieren lassen?
Der Ursprung von Qualitätsmanagement liegt in der Qualitätssicherung von Produkten. Die nachgewiesene Produktqualität wird zum Beispiel in Österreich seit 60 Jahren mit den Austria-Gütezeichen dokumentiert. Um...
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