SHOPPEN – Nicht erst seit der Covid-19-Pandemie ist Click & Collect – also die Ware online bestellen und dann vor Ort im Geschäft abholen – ein beliebter Service im Einzelhandel. Warum Click & Collect für die Kundschaft interessant und für die Händler ein Umsatztreiber ist. Und was bei der Umsetzung zu beachten ist.
Bozen/Berlin – Wer kann sich noch daran erinnern? 2020, am Höhepunkt der Pandemie und der Lockdowns, war es in Südtirol eine Zeit lang für Einzelhandelsbetriebe im Non-Food-Bereich möglich, eine zusätzliche Verkaufsform in der eigenen Gemeinde anzubieten: das Click & Collect, also eine Abholung bzw. Übergabe an die Kundschaft der mittels Telefon, E-Mail, SMS oder online vorbestellten Ware – da...
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