Bad Harzburg - „Herr Müller ist in Besprechung“. Diese Auskunft (mit wechselnden Namen) erhält oft, wer in einem Unternehmen anruft und eine bestimmte Führungskraft kontaktieren möchte. Komplexe Organisationen verlangen Abstimmung der Aktionen, sodass Besprechungen unerlässlich sind. Und doch: Die Teilnehmer kommen oft nicht motiviert, sondern frustriert von den Sitzungen zurück.
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