Es muss menscheln

Eichenau – „Digitalisierung … Künstliche Intelligenz … Algorithmen“, das gängige Konzept des stationären Handels ist längst infrage gestellt. Wird demnächst der Verkäufer durch „Pepper“ oder gar „Sophia“, also humanoide Robotik ersetzt? Verschwinden unsere Kunden komplett in digitalen Foren und kaufen nur noch online? Beherrscht Big Data zukünftig unser Leben und vor allem das „Kaufen und Verkaufe...