Klausen –Während es Unternehmen in vielen Fällen gelingt (gelingen muss), Maßnahmen zu setzen, die die Kosten senken, ohne dass die Kunden Qualitätseinbußen erleiden, stehen öffentliche Verwaltungen vom Staat bis zu den Gemeinden im Ruf, ständig nach neuen Einnahmen zu rufen, statt ihre Hausaufgaben auf der Ausgabenseite zu machen und Maßnahmen zu setzen, damit die gleichen Ergebnisse mit weniger ...
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