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Der Autor des Buches „Never Split the Difference“ (Auf Deutsch: „Kompromisslos verhandeln. Die Strategien und Methoden des Verhandlungsführers des FBI“), Chris Voss, war 24 Jahre lang Unterhändler des FBI in Krisensituationen, zuletzt als Chefverhandler für internationale Geiselnahmen und Kidnappings. In seinem Buch erklärt er die Entwicklung der Verhandlungsstrategien des FBI im Laufe der Jahre, ...
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