Eintritt nur für Zahlende
Ordnung, Sauberkeit, Licht, Geruch, vor allem aber die Mitarbeiter machen ein Geschäft gut oder schlecht, sagt Wolfgang Gruschwitz, Hauptreferent beim Tag des Handels. Und er hält es für möglich, dass Läden künftig Eintritt verlangen für ein Erlebnis, das das Internet nicht bieten kann.
