Die Kunden kennen

München/Bozen - Die letzte Folge dieser Artikelserie befasst sich mit der Kundendatenbank, deren eigentlicher Wert meistens unterschätzt wird.
Lektion 5: Wir müssen lernen, mit den zur Verfügung stehenden Kundendaten sorgfältiger umzugehen - nicht im Sinne eines besseren Datenschutzes, sondern über eine systematischere Erhebung, eine intensivere Pflege, ein intelligenteres Bewerten und über einen ...