Das unbekannte Wesen

Bozen - In den letzten Jahrzehnten hat sich der Markt vom Verkäufer- zum Käufermarkt entwickelt und damit die Anforderungen an Vertrieb und Marketing geändert. Der Kunde ist häufig besser über Produkt und Marktpreis informiert als der Anbieter selbst. Diese Entwicklung hat zur Folge, dass der Kunde zunehmend nach kundenspezifischen Produkten strebt. Wer sind die Kunden, was bewegt sie zur Kaufents...