Einzelhandel – In Zeiten unbegrenzter digitaler Shopping-Möglichkeiten ist für Händler eine konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kunden unerlässlich, um sie noch ins Geschäft zu locken. Da gibt es noch viel Luft nach oben.
Köln – Ist das stationäre Geschäft ein Auslaufmodell? Nein, sind sich die Autoren einer neuen Studie des Kölner Institutes für Handelsforschung (IFH) sicher: Die besten Tage hat das Geschäft noch vor sich. Der Fokus der Untersuchung liegt nicht nur auf aktuellem und zukünftigem Kaufverhalten sowie auf Anforderungen und Erwartungshaltung der Kunden, auch innovative, digitale Konzepte werden unter d...
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